当サイトに掲載されている商品は、ご購入可能な状態にあっても必ずしも在庫を保証するものではありません。
十分に在庫を確保している商品もありますが、お取り寄せ商品については、メーカーまたは輸入元の在庫状況により、欠品または納期がかかる場合があります。
ご注文商品の納期等に関する情報は、当店よりお送りするご注文確認メールにて個別にお知らせしております。
状況によっては商品がご希望納期に間に合わない場合があります。そのような場合は、誠に申し訳ございませんが、ご注文のキャンセル、商品の変更などお客様とご相談させていただき、ご注文内容を変更いただく場合があることをあらかじめご了承ください。
お急ぎの場合は、ご注文の前に納期をお気軽にお問合せください。

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また、商品のデザイン・仕様など、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

ご注文時、[備考欄]にご希望の日時をご記入ください。 できるだけご希望日にお届けできるようにさせていただきます。

※平日着のご希望は、
祝日を除く月曜日から金曜日
※週末着のご希望は、
土曜日または、日曜日
の指定をさせていただきます。

但し、ご注文内容、利用宅配便業者、お届け先等の理由によりご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 日曜・祝日の配達が出来ない地域もございます。
交通事情・その他の事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。 お届け日時について当店より直接お電話にて確認をさせていただく場合がございますので、必ず日中ご連絡のとれるお電話番号をご記入くださいますようお願いいたします。

■お買物かごごとの出荷とさせていただきます。

■お買物かごが別の場合、同梱をご希望をいただきましても、対応致しかねます。ご了承くださいませ。

■入荷待ちの商品と一緒にご注文の場合は、全部揃ってからの出荷となります。お急ぎの場合は、お買物かごを別にしてご注文くださいますようお願いいたします。

当店の納品書および領収書はペーパーレス化、及び 個人情報保護の観点から、電子納品書・電子領収書として発行しております。

「商品発送メール」に納品書・領収書をダウンロードできるURLを記載しておりますので、プリントアウトやダウンロード保存をお願いいたします。
なお、発行可能期間は商品発送メール送信日より365日間となり、期間内でしたら再発行も可能です。

領収金額には、ご利用ポイント・送料を含めて表示します。
納品書・領収書の宛名は発行していただく際に、変更していただくことが可能です。
なお、電子領収書は、電子帳簿保存法に基づき印紙税の課税対象外となりますので、高額お取り引きも含めて、印紙なしの領収書となります。
コミットメントライン契約に関して作成する文書に対する印紙税の取扱いについては、国税庁のホームページを参考にしてください。

また、代金引換の場合は、配送会社が発行する領収書（代引金額領収書）をご利用ください。
配送会社からお渡しする領収書はインボイス非対応のため、インボイス対応の領収書をご希望の場合は当店までお問い合わせください。
当店にて発行いたします場合は「再発行」の扱いとなりますので、予めご了承ください。

なお、以下の内容の領収書の発行はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
・複数領収書の合算
・金額のご指定
・明細から一部抜き出す
・1枚の領収書を分割する
・但し書きの変更

■不良品の返品・交換について
ご注文いただきました商品は到着しましたら、すぐにご確認ください。 万一、不良品、発送間違い、輸送上の破損など不備のある商品は、速やかに返品・交換させていただきます。 当社宛にメール、電話、ＦＡＸのいずれかにてご連絡ください。 折り返し商品の返品・交換の方法をご連絡させていただきます。 もちろん、この場合の送料・手数料は弊社負担にて承ります。

■お客様のご都合による返品・交換について
サイズ・カラーなどイメージが違うなど、お客様のご都合による返品、交換につきましては、商品到着後７日以内でしたら可能です。但し、商品ページに返品・交換を承ることができない旨の記載がある場合は、基本的にお断りさせていただいております。サイズ・カラー等、よくお確かめの上、ご注文くださいますようお願いいたします。 返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にメール・電話・ＦＡＸにてご連絡願います。 この場合の送料・手数料は実費お客様にご請求させていただきます。

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■海外発送につきましては、基本的に致しかねますが、商品によっては、対応できる場合がございますので、メールにてお問い合わせください。 また、沖縄・離島・離島扱い地域など「運送費中継料」が発生する場合は、実費ご負担いただくこととなります。

■配送業者は商品・地域により異なります。配送業者のご希望いただきましても承ることができない場合がございますので、ご了承ください。